С 13 по 15 ноября 2019 года в столице Узбекистана прошла 25-я Ташкентская Международная Туристическая Ярмарка «Туризм на Шелковом пути» (ТМТЯ-2019).

Вот уже на протяжении 25 лет Ташкентская Международная Туристическая Ярмарка является самым масштабным событием туристической индустрии не только Узбекистана, но и всей Центральной Азии. Ежегодно выставка собирает заинтересованных представителей туристического бизнеса со всего мира с целью создания международной платформы для обмена опытом, установления диалога и объединения совместных усилий по продвижению и развитию культурно-исторического наследия Шелкового пути, создания площадки для обсуждения планов и дальнейшего сотрудничества.

В 2019 году туристический потенциал своих стран на ярмарке презентовали компании из Кореи, Египта, Малайзии, Индии, Кыргызстана, Таиланда, Казахстана, Украины, России, Грузии, Китая, Беларуси, Индонезии и ОАЭ.

Туристические возможности Узбекистана представили Республика Каракалпакстан, 12 областей страны и город Ташкент.

В Международном павильоне были расположены стенды международных транспортных компаний, государственных организаций, дипломатических представительств, туристических и курортных направлений, как в Узбекистане, так и за его пределами.

В этом году в рамках ТМТЯ впервые были презентованы возможности образовательного туризма в Узбекистане. Со своими стендами приняли участие Международный университет «Шелковый путь», Институт развития туризма, Ташкентский государственный технический университет имени Ислама Каримова, Ташкентский институт инженеров ирригации и механизации сельского хозяйства и др.

В рамках ярмарки состоялись такие мероприятия, как Восточный базар, Фестиваль национальных блюд «Вкус Шелкового пути», Международный форум Послов туристического бренда Узбекистана, презентация Шахрисабзского Международного фестиваля национальной одежды, мастер-классы ремесленников и выставка их изделий.

Как отметили организаторы Ярмарки всего за три дня ТМТЯ посетило свыше 23 тысяч людей. Также на мероприятии приняли участие более 250 гостей из 27 стран, таких как Франция, Бельгия, Корея, Турция, Израиль, Россия, Сингапур, Казахстан, Индонезия, Беларусь, Малайзия, Латвия, Иран, Египет, Индия, Кыргызстан, Таиланд, Украина, Грузия, КНР, ОАЭ, Польша, Пакистан, Испания, Италия, Великобритания, Япония).

Среди посетителей туристической ярмарки было не мало представителей туристических компаний из Таджикистана. ТМТЯ пользуется большой популярностью среди туристических компаний Согдийской области, которые уже наладили тесные деловые контакты со своими узбекскими партнёрами. Рассказывая о своих впечатлениях о ТМТЯ представителя туристических компаний рассказали о значительном развитии совместных проектов с узбекскими компаниями, и вместе с этим многие из присутствовавших представителей таджикского туристического бизнеса высказали пожелание увидеть на будущих Ташкентских международных туристических ярмарках и национальный стенд Республики Таджикистан.

Шодмонкул Сангинов, директор ООО «Саёхати Хафткул» (Пенджикент), в беседе с «Иктисодчи» рассказал о целях своего участия в «ТМТЯ-2019»:

- Представители туристических фирм города Пенджикент каждый год приезжают поучаствовать в Ташкентской Международной Туристической Ярмарке. Надо сказать, что из года в год количество участников заметно увеличивается.

Поскольку Узбекистан находится рядом с нами, хотелось бы начать активнее сотрудничать с узбекскими коллегами в организации комбинированных туров по Таджикистану и Узбекистану, ведь туристам, приезжающим из дальних стран, часто хочется по пути посмотреть и другие страны. В этом вопросе мы уже контактируем: принимаем гостей, кого-то от нас отправляем в Узбекистан.

В частности, наша компания «Саёхати Хафткул» в основном специализируется на экотуризме. У нас есть своя туристическая база на берегу чистого озера Маргузор. В этом сезоне к нам приехало много туристов и отдыхающих из Узбекистана – более 300 человек. Были также и туристы из Малайзии, которые перешли к нам от узбекских туроператоров. Мы организовали для них тур вплоть до Памира, и все остались очень довольными.

Сейчас мы надеемся, что Таджикистан, наряду с Узбекистаном и Казахстаном, подпишет соглашение о единой центрально-азиатской визе и тогда туристам будет еще проще путешествовать по нашему региону, да и нам это тоже пойдёт только на пользу.

Конечно, жалко, что наша красивая страна с богатым туристическим потенциалом сегодня здесь не представлена своим стендом. Нам ведь есть что показать. Да и таджикским компаниям было бы намного проще вести переговоры, если бы у нас был официальный стенд с презентацией нашей республики.

Давлат Хабибов, председатель Совета по развитию туризма Республики Таджикистан, выделил перспективные направления для сотрудничества Таджикистана и Узбекистана в туриндустрии:

- Здесь сегодня присутствует много таджикских туристических компаний, которые имеют партнёрские отношения с узбекскими туркомпаниями.

В Узбекистане сейчас активно продают сквозные туры с Таджикистаном. И это объективно выгодно, поскольку продвигать на мировом рынке только Узбекистан, или только Таджикистан, очень сложно. Сегодня такая проблема уже есть у кыргызов, и у казахов. Поэтому на рынке постепенно набирает популярность продукт, включающий в себя тур сразу по четырем странам Центральной Азии. Например, туристы могут зайти в Узбекистан, потом пройти Таджикистан и выйти в Кыргызстан. Оттуда они могут пройти в Казахстан и обратно вернуться в Узбекистан. Это же очень удобно!

С потеплением отношений между Таджикистаном и Узбекистаном, открылись колоссальные возможности для продвижения туризма. Те показатели туристической статистики, которые мы имеем сегодня, достигнуты благодаря открытию границ между двумя странами. Основной поток туристов пошёл именно из Узбекистана.

Туристическая ярмарка в Ташкенте — отличная площадка для таджикских туроператоров, ведь узбекская столица находится относительно недалеко от Душанбе. У многих здесь есть свои представители и партнёры, кто-то уже даже позиционирует себя как организатора туров по Центральной Азии для иностранных туристов.

Кроме того, ни для кого не секрет, что таджикистанцы, желающие выехать за рубеж, стали чаще пользоваться ташкентским аэропортом. Вылет стоит дешевле, разлёт во многие точки мира, возможность доехать недорого, сервис тоже недорогой, поэтому учитывая все эти моменты, наши таджикские компании, работающие на выезд, тоже нашли здесь своих партнёров. Они хорошо используют узбекские чартеры, продавая свои туры в Египет, в ОАЭ и т.д.

Сегодня таджикский турист уже не боится приехать в Узбекистан. Когда говоришь с обычными людьми становится очевидно, что таджики свободно заезжают. Но вот узбекский турист пока ещё, к сожалению, мало информирован о Таджикистане. Поэтому если бы мы здесь сегодня презентовали самые доступные туры по Таджикистану для узбекистанцев, создали бы простейшую коммуникацию для знакомства с нашей республикой - от этого мы все бы только выиграли. По большому счёту многим узбекистанцам в нашей стране сервис и не нужен, ведь у большинства есть родственники, друзья и т.д.

К тому же очень много узбекистанцев ещё в советские годы оканчивали наши ВУЗы, лечились в наших санаториях и больницах, потому что в Узбекистане и сейчас есть области, жителям которых дешевле приехать в Душанбе, чем в центр Узбекистана, и эти области просто огромные. Поэтому Таджикистан здесь важно представлять в том числе и для сближения народов.

Как известно, много узбеков проживает в Таджикистане, как и много таджиков, проживает в Узбекистане. Так вот для того, чтобы мы больше знали друг о друге и дали новый импульс нашим взаимоотношениям – нельзя пренебрегать площадками такого масштаба. Польза от нашего участия здесь была бы огромная – и для туризма, и для наших межгосударственных отношений.

Практика показывает, что наши туристические компании начинали работать с мировыми компаниями именно через ташкентскую туристическую ярмарку. Сначала все мы собирались здесь, знакомились, а потом уже начали ездить в Европу и т.д.

Кстати, буквально недавно в начале ноября состоялась встреча представителей туристической отрасли стран Центральной Азии в казахстанском Шымкенте. Наверняка вы знаете, что уже давно существует коридор между Алматы и Бишкеком, и сейчас планируется создать такой же коридор между Шымкентом, Ташкентом и Худжандом.

В рамках обсуждения нового коридора, на котором собрались все представители туристического сектора, мы пришли к выводу, что пора создавать кольцо для четырех центрально-азиатских государств, ведь когда все границы открылись мы все стали выезжать и смотреть мир. Люди уже выучили наизусть и Дубай, и Турцию, и Египет хорошо знают.

Но пока, фактом остаётся и то, что в наших странах люди ещё мало знают о том, как живут люди в соседних государствах. Хотя нас соединяет общая история. Например, если вспомнить государство Саманидов, то оно объединяло практически всю территорию ЦА. Если обратиться к наследию великого Рудаки, то он тоже ездил и творил на этих территориях. Если посмотреть на деятельность великого Сино, то и он делал свои исследования именно здесь. И это только то, что касается нас, таджиков, а ведь каждый из центрально-азиатских народов может найти такие ассоциации и для себя. У каждого народа есть своя история, связанная с регионом, поэтому для всех нас это будет очень познавательно и интересно.

Учитывая все эти моменты, для продвижения такого туристического продукта было принято решение создать специальное кольцо, которое даст возможность обслуживать не только международных, но и местных туристов. Такие продукты надо создавать и грамотно продвигать, ведь если не сделаем мы – сделают наши соседи.

Как известно, излюбленными туристическими направлениями Узбекистана являются Самарканд и Бухара, однако мало что известно о том, что современному туристу может предложить столица республики. Максуджон Абжалов, специалист Департамента по развитию туризма администрации города Ташкент рассказал о том, что сегодня столица Узбекистана может предложить иностранным гостям:

- Начиная с 2018 года и по сей день в Узбекистане туризм начал активно развиваться. Наша страна славится красотой своей природы и богатой историей. Примером могут послужить Бухара, Самарканд или Хорезм. Сейчас в этот список добавляются Сурхандарья и Кашкадарья. Все эти места своей древней историей и привлекательностью позволяют многофункционально развиваться туризму не только в столице, но и по всей республике.

На сегодняшний день в Ташкенте уже разработана специальная концепция по развитию MICE-туризма (бизнес-туризма). В рамках этой концепции реализуются такие проекты, как «Ташкент-Сити», в котором предусмотрен готовый конгресс-холл, где одновременно можно проводить сразу несколько крупных мероприятий. Там построен фонтан, третий по высоте и технологиям в мире. Также будет построен новый бульвар, по периметру которого будут представлены все крупные мировые бренды. Более 10 зарубежных брендов, таких как Armani, Gucci и т.д. уже купили там места под свои фирменные магазины.

Аналогичными проектами являются «Юнусабад-Сити», «Алмазар Сити», «Яккасарай-Сити» и т.д., которые также находятся в столице Узбекистана.

В каждом из 11 районов Ташкента будут построены такие туристические городки.

MICE-туризм развивается и в регионах. Например, в «Самарканд-Сити», также как и в «Бухара-Сити», уже сейчас очень красиво и есть что посмотреть.

К тому же в Узбекистане активно развивается и экотуризм. В Ташкентской области в 2020 году планируется запуск большого туристического комплекса «Амирсой». Там будут представлены все зимние виды спорта.

На данный момент в Ташкенте уже зарегистрировано 50 субъектов предпринимательства, работающих в сфере медицинского туризма. Они работают по таким направлениям, как стоматология, акушер-гинекология, довольно популярна и традиционная медицина.

Учитывая активное развитие всех этих направлений, безусловно, важную роль играет возможность принимать большой поток гостей. Сегодня в Ташкенте имеется около 14 тысяч койка-мест, 187 гостиниц, и это не считая хостелов и гостевых домов. Планируется, что к этому числу в 2020 году прибавится ещё от 20 до 30 гостиниц, которые уже сейчас готовы на 90%.

К 2023 году только в Ташкенте планируется довести количество гостиничных койка-мест до 30 тысяч.

В столице нашей страны мы сегодня рекомендуем гостям посмотреть старинные и новые мечети, новые Центры прикладных искусств (только за этот год открылось 3 таких центра).

Хочу добавить, что у нас активно развивается «зиярат»-туризм (туры по святым местам), и мы этим очень гордимся. У нас сейчас строится Исламский цивилизационный центр, это пока единственный такого рода центр на пространстве СНГ.

Мы с удовольствием приглашаем таджикистанцев приехать к нам погостить в 2020 году.

Одной из главных составляющих успешного развития туриндустрии является качественный сервис. Как известно, страны Центральной Азии в этом аспекте испытывают ряд определённых сложностей.

О том, как правительство Узбекистана поставило перед собой амбициозную задачу стать центром подготовки высококвалифицированного персонала для туристической отрасли в беседе с «Иктисодчи» поведала Наргиза Абдувохитова, начальник PR-отдела Международного университета туризма «Шёлковый путь»:

- Международный университет туризма «Шёлковый путь» открылся в Самарканде в 2018 году. Это государственный университет с международным статусом. Сегодня у нас учится более 540 студентов по направлениям бакалавриат и магистратура. Есть также заочная форма обучения.

Университет предлагает 13 направлений по бакалавриату и 3 направления по магистратуре, в том числе гостиничный, ресторанный бизнес, гид-переводчик, логистика в сфере туризма и т.д. Со следующего года будет доступна вторая специальность и вечерняя форма обучения.

На сегодняшний день у нас действует программа двойных дипломов с такими странами, как Китай, Индонезия и Чехия. Из двух лет обучения один год студенты будут учиться в Чехии по направлению «Логистика в сфере туризма», а в Китае и Индонезии по направлениям: «Гостиничный бизнес», «Ресторанный бизнес» и «Ивент-менеджмент».

Планируется, что в 2020 году 300 студентов университета пройдут 3-месячную оплачиваемую практику за рубежом. Из них 50 человек - в Германии, 100 - в Китае, 50 - в Корее и остальные 100 - поедут в Малайзию.

У нас уже есть несколько студентов из Таджикистана и Казахстана.

В этом году мы впервые отправили студентов на зарубежную практику в Россию, Италию и Индонезию. Они успели поработали в пяти достаточно хороших гостиницах Италии. По завершению практики студенты получили сертификат. Недавно нам было поручено расширить географию и внутри региона, поэтому мы будем вести переговоры и со странами Центральной Азии.

Президент Узбекистана Шавкат Мирзиёев в 2018 году на саммите ШОС в Китае объявил, что единственный в Центральной Азии Международный университет по туризму будет носить название «Silk Road», то есть «Шёлковый путь». Эта формулировка сама по себе является брендом. Главная цель университета заключается в развитии туризма и налаживании отношений по всему Шёлковому пути. Поэтому в 2019 году наш университет вошёл в китайский альянс университетов «Silk Road». Мы, уже как члены этого альянса, в 2020 году проведем ежегодную международную конференцию университетов этого альянса на базе нашего ВУЗа.

Сегодня мы единственный университет в Узбекистане, который перешёл на Болонский процесс. Обучение ведётся по кредитной системе. Предметы преподаются на английском языке. Более 70% преподавателей – иностранцы.

У нас действует система дуального образования 2+1. В этом году мы открыли образовательную программу Double degree. Также мы стали первым ВУЗом в Узбекистане, запустившим ещё и программу Triple degree.

Открылся совместный факультет с Университетом Путра (Малайзия) по направлениям «IT-технологии в туризме» и «Синхронный перевод», который мы запустим в 2020 году.

Университет «Шёлковый путь» тесно взаимодействует с работодателями в рамках системы дуального образования. Помимо этого, раз в неделю в университет приходят представители туристических фирм или гостиниц и проводят свои презентации. Начиная с третьего курса, наши студенты будут систематически у них практиковаться. К четвертому курсу студенты уже будут точно знать, где они будут работать.

Отмечу, что в октябре 2019 года у нас состоялась встреча с работодателями Самаркандской области. Присутствовали директора гостиниц, ресторанов, турфирм. Они рассказали нам о том, с какими проблемами они сталкиваются, принимая на работу молодых специалистов, каких навыков им не хватает, какие направления нужно усилить. Турфирмы говорят, что помимо знания языков, сотрудникам необходимо знать и психологию общения, иметь IT-знания, чтобы, например, самостоятельно составлять дислокации. Такие встречи позволяют нам лучше подготавливать студентов, которые потом будут востребованными на рынке.

За нашим университетом закреплена турбаза, где студенты могут одновременно и зарабатывать, и учиться.

Создание Международного университета туризма «Шёлковый путь» является личной инициативой Шавката Мирзиёева, так как до этого подобного ВУЗа в Центральной Азии не было. Что интересно, в Казахстане наравне с нами был открыт Институт туризма «Silk Road», но они ещё не запустились, потому что существуют проблемы с методическими материалами. Какие-то материалы они заимствуют и у нас.

В нашем университете первым языком является английский, второй идёт на выбор – либо русский, либо китайский. Официальным партнёром ВУЗа является Гуйлиньский университет электронных технологий Китая, откуда к нам приезжают преподаватели и наши студенты при нем проходят практику в Китае.

Надо сказать, что поскольку Самарканд является туристическим центром, предприниматели, работающие в сфере туризма, активно проявляют заинтересованность в подготовке для себя квалифицированных специалистов уже с первых лет обучения. Турфирмы, например, обращаются в университет и просят подготовить специалистов, которые помимо английского говорили бы еще на французском или итальянском языках. Особенно сейчас, когда пошёл большой поток туристов из Европы. Они готовы платить даже двойную стоимость обучения, если специалиста для них подготовят не с двумя, а с тремя языками. Поэтому у нас действует обязательный Клуб по изучению китайского языка, Клуб по изучению французского языка, и Клуб по изучению немецкого языка.

Представители ресторанного бизнеса приходят и просят, чтобы наших студентов на практике научили, например, вырезать фигурки из фруктов. Мы считаем, что в этом смысле мы, действительно, не прогадали, дав возможность работодателям принимать участие в подготовке кадров. От этого развивается вся отрасль, ведь из года в год тенденции в туризме меняются и, поэтому, учебный план необходимо постоянно адаптировать к реальным потребностям рынка труда. Если университеты не будут тесно работать с работодателями, невозможно будет выпускать хороших специалистов.

Для практики мы активно сотрудничаем с индонезийскими компаниями. Выбор Индонезии как направления для практики студентов не случаен, так как сегодня туризм в этой стране стремительно развивается. Как известно, в Самарканде у нас есть мемориальный комплекс имама Аль-Бухари. Там индонезийцы строят свою гостиницу и активно выступают за сотрудничество с университетом «Шёлковый путь» в сфере туризма. И, надо сказать, что они действительно готовят хороших специалистов. В их университетах созданы специальные кампусы, на территории которых действуют собственные гостиницы, рестораны, где студентам преподают именитые шеф-повара.

В нашем университете тоже построен уникальный smart-кампус, аналогов которому пока в нашей стране нет. В нём действует свой ресторан, бассейн, около 30 аудиторий отведено под гостиничные номера.

В 2020 году начнётся строительство общежития для студентов, которое также будет сделано под гостиницу. В нём будут жить и наши иностранные преподаватели, и наши студенты, и сами же студенты будут там работать. Это тоже станет ещё одной дополнительной площадкой для ВУЗа.

Я хочу подчеркнуть, что мы будем рады сотрудничать с преподавателями из таджикских ВУЗов по нашему направлению, и с удовольствием готовы принимать абитуриентов из Таджикистана в ряды наших студентов.

Взаимные контакты бизнес-сообществ, совместные проекты на региональном уровне, возможности для подготовки кадров и создания новых туристических направлений – всё это неиспользованный потенциал, о котором сожалели представители таджикского туристического бизнес-сообщества, оказавшиеся ограниченными в возможности заявить о себе и своей стране в рамках ежегодной узбекской Международной Туристической Ярмарки «Туризм на Шелковом пути».

Кристина БОРОДАВКО

Источник: журнал «Иктисодчи» №27 (ноябрь-декабрь, 2019)